Warunki ogólne

1. Definicje i zakres stosowania

Wykonawca: Marzena Furgala, prowadząca działalność pod nazwą Administratieve Diensten Marzena, De Boekweit 28, 5384 XH Heesch, KvK 17174305. Zleceniodawca: osoba lub firma, która zleca wykonawcy zadanie.

Odstępstwa od tych warunków są ważne tylko wtedy, gdy ustalono je na piśmie (także e-mailem). Własne warunki zleceniodawcy nie mają zastosowania. Jeśli jakieś postanowienie jest nieważne lub podlega unieważnieniu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

2. Oferty i zawarcie umowy

Oferty są niezobowiązujące i ważne przez 30 dni, o ile nie podano inaczej. Umowa zostaje zawarta przez pisemne przyjęcie oferty (także e-mailem) lub przez rozpoczęcie prac przez wykonawcę za zgodą zleceniodawcy.

3. Wykonanie zlecenia

Wykonawca wykonuje zlecenie najlepiej, jak potrafi, i z należytą starannością dobrego fachowca. Jest to zobowiązanie do starannego działania, a nie do osiągnięcia rezultatu.

Wykonawca pracuje na podstawie danych dostarczonych przez zleceniodawcę i nie sprawdza ich pod kątem poprawności ani kompletności, chyba że pisemnie ustalono inaczej. Prace nie stanowią badania ani przeglądu sprawozdań (audytu).

Wykonawca może korzystać z pomocy osób trzecich, na przykład współpracownika przy obsłudze płac, a w razie choroby lub nieobecności może tymczasowo powierzyć prace innej osobie. Wykonawca pozostaje osobą kontaktową zleceniodawcy.

4. Obowiązki zleceniodawcy

• Zleceniodawca dostarcza wszystkie potrzebne dane i dokumenty na czas, w poprawnej i kompletnej formie, najlepiej przez Visma e-Accounting, najpóźniej w uzgodnionych terminach.
• Zleceniodawca sprawdza i zatwierdza projekty deklaracji, zanim wykonawca je złoży. Zleceniodawca pozostaje odpowiedzialny za poprawność deklaracji i za terminowe płacenie podatków.
• Kary, odsetki podatkowe i inne skutki spóźnionego lub nieprawidłowego dostarczenia danych przez zleceniodawcę ponosi zleceniodawca.
• Zleceniodawca niezwłocznie zgłasza wykonawcy zmiany w swojej sytuacji istotne dla zlecenia (takie jak adres, forma prawna, status VAT).

5. Ceny i płatność

Wszystkie ceny są cenami netto (bez VAT), o ile nie podano inaczej. Ceny mogą być corocznie zmieniane. Wykonawca zawiadamia o zmianach z wyprzedzeniem.

Płatność następuje w ciągu 14 dni od daty faktury, bez rabatu i potrąceń. Zastrzeżenia do faktury zleceniodawca zgłasza na piśmie w ciągu 14 dni od daty faktury.

Po upływie terminu płatności zleceniodawca pozostaje w zwłoce bez dodatkowego wezwania. Wykonawca może wtedy naliczyć ustawowe odsetki (handlowe) oraz pozasądowe koszty windykacji zgodnie z holenderską ustawą o kosztach windykacji i wstrzymać prace.

6. Czas trwania i zakończenie

Zlecenie na czas nieokreślony każda ze stron może wypowiedzieć na piśmie na koniec miesiąca kalendarzowego, z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. Zlecenie jednorazowe, takie jak deklaracja podatku dochodowego, kończy się po wykonaniu.

Każda ze stron może natychmiast rozwiązać umowę w razie upadłości lub zawieszenia płatności drugiej strony. Zleceniodawca w każdym przypadku płaci za dotychczas wykonane prace.

Po zakończeniu współpracy wykonawca na prośbę przekazuje akta i dane zleceniodawcy lub nowemu doradcy. Wykonawca może wstrzymać przekazanie do czasu zapłaty otwartych faktur, o ile pozwala na to prawo.

7. Odpowiedzialność

Wykonawca odpowiada wyłącznie za szkodę bezpośrednią, będącą bezpośrednim skutkiem zawinionego uchybienia przy wykonaniu zlecenia.

Odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą w danym przypadku wypłaca ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej wykonawcy, jeśli i o ile takie ubezpieczenie istnieje. Jeśli ubezpieczyciel z jakiegokolwiek powodu nie wypłaci odszkodowania lub nie ma ochrony, odpowiedzialność jest ograniczona do wynagrodzenia (bez VAT), które wykonawca zafakturował za dane zlecenie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę.

Wykonawca nie odpowiada za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone oszczędności ani straty w działalności, ani za szkody wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych zleceniodawcy albo z błędów osób trzecich, takich jak urząd skarbowy lub dostawcy oprogramowania.

Szkodę zleceniodawca zgłasza wykonawcy na piśmie jak najszybciej, najpóźniej w ciągu 30 dni od jej wykrycia. Roszczenie wygasa po upływie roku od wykrycia szkody.

Powyższe ograniczenia nie obowiązują w razie winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa wykonawcy.

8. Poufność i prywatność

Wykonawca traktuje wszystkie dane zleceniodawcy poufnie i przekazuje je osobom trzecim tylko w zakresie, w jakim jest to potrzebne do zlecenia lub wymagane prawem. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności na tej stronie. Jeśli potrzebna jest dodatkowa umowa powierzenia przetwarzania danych, strony ją zawrą.

9. Przechowywanie dokumentów

Zleceniodawca pozostaje sam odpowiedzialny za swój ustawowy obowiązek przechowywania dokumentów. Wykonawca przechowuje akta zgodnie z terminami podanymi w polityce prywatności i po ich upływie może zniszczyć dokumenty.

10. Siła wyższa

W razie siły wyższej, takiej jak choroba, awarie internetu, oprogramowania lub urzędu skarbowego albo inne okoliczności pozostające poza kontrolą wykonawcy, wykonawca może zawiesić wykonywanie zobowiązań bez obowiązku wypłaty odszkodowania.

11. Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do usługi, zgłoś je jak najszybciej na piśmie lub e-mailem na adres administratiemarzena@home.nl. Wykonawca co do zasady odpowiada w ciągu 14 dni i wspólnie z Tobą szuka rozwiązania.

12. Prawo właściwe i spory

Do wszystkich umów stosuje się prawo holenderskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd w okręgu Oost-Brabant, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Jeśli zleceniodawca jest konsumentem, warunki te obowiązują w zakresie, w jakim nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.