Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is Marzena Furgala, handelend onder de naam Administratieve Diensten Marzena, De Boekweit 28, 5384 XH Heesch. KvK-nummer 17174305, btw-nummer NL002221456B27.

Je bereikt me via administratiemarzena@home.nl, telefoon 0412-857628 of mobiel 06-19330363.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van hoe je met mij in contact komt.

• Contactformulier op de website: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), je bericht en de taal waarin je de website gebruikt.
• Klanten: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, KvK- en btw-nummer, bankrekeningnummer, burgerservicenummer (BSN) en gegevens van een eventuele fiscale partner voor de aangifte inkomstenbelasting. Ik vraag alleen naar de gegevens die daarvoor nodig zijn.
• Financiële gegevens uit de administratie: inkoop- en verkoopfacturen, bonnetjes, bankmutaties, omzet, inkomsten en aftrekposten, en correspondentie met de Belastingdienst.
• Gegevens van derden in de administratie van mijn klanten, zoals namen, adressen en bankrekeningnummers van hun klanten en leveranciers.
• Bijzondere persoonsgegevens vraag ik niet actief uit. Ze kunnen wel voorkomen in stukken voor een aangifte, bijvoorbeeld bij aftrekbare zorgkosten. Ik gebruik ze dan alleen voor die aangifte.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens en op welke grondslag?

• Je vraag beantwoorden of een afspraak en offerte voorbereiden: gerechtvaardigd belang en het voorbereiden van een overeenkomst.
• Je administratie, btw-aangiftes en aangifte inkomstenbelasting verzorgen: uitvoering van de overeenkomst.
• Mijn eigen facturering en administratie, en de fiscale bewaarplicht: wettelijke verplichting.
• Andere wettelijke verplichtingen, zoals het vaststellen van je identiteit voor zover de wet dat vereist.
• Contact met je opnemen over de dienstverlening, zoals een herinnering aan een aanleverdatum: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb gekregen.

• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden na afhandeling, tenzij je klant wordt. Dan gaan de gegevens naar je klantdossier.
• Klantdossiers en administratie: 7 jaar na afloop van het boekjaar, conform de fiscale bewaarplicht en het Burgerlijk Wetboek. Voor bepaalde stukken, zoals die over onroerende zaken, geldt een langere wettelijke termijn van 10 jaar.
• Na die termijn verwijder of vernietig ik de gegevens.

5. Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop je gegevens niet. Ik deel ze alleen als dat nodig is voor mijn dienstverlening of als de wet dat verplicht:

• Visma e-Accounting, de boekhoudsoftware waarin ik de administratie voer.
• Airtable, waarin berichten uit het contactformulier worden geregistreerd.
• Vercel (hosting van de website) en Cloudinary (afbeeldingen op de website).
• Google, voor de kaart op de startpagina en de contactpagina.
• De Belastingdienst, wanneer ik namens jou aangifte doe.
• Een collega die de salarisadministratie verzorgt, alleen als je daarvoor kiest en ik je gegevens daarvoor mag delen.

6. Gegevens buiten Europa

Sommige partijen, zoals Airtable, Vercel en Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Met partijen die in mijn opdracht gegevens verwerken, maak ik afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Cookies en websitegebruik

Deze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysetools die je volgen. Op de startpagina en de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Bij het laden van de kaart kan Google je IP-adres verwerken en cookies plaatsen. Lees hiervoor het privacybeleid van Google.

8. Vertrouwelijkheid en beveiliging

Ik ga vertrouwelijk om met alles wat je me toevertrouwt. Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, zoals een versleutelde verbinding (https) voor deze website, afgeschermde toegang tot mijn systemen en zorgvuldige omgang met papieren stukken. Merk je misbruik of een datalek, neem dan direct contact met me op.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dat niet in de weg staat;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar formaat mee te nemen (dataportabiliteit);
• een eventuele toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar administratiemarzena@home.nl. Ik controleer eerst je identiteit en reageer binnen één maand.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Neem dan eerst contact met me op, zodat we er samen uitkomen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als mijn dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.